核心功能：

360° 客户视图

• 集中管理客户公司数据、关键联络人、完整交易历史与沟通记录。
• 全面信用额度管理，强化B2B客户风险控制。
• CRM客户分级功能，快速识别高价值客户与潜在商机。
• 团队实时数据共享，确保每位成员都能掌握最新客户动态。

销售流程精准化

• 详尽记录每次客户拜访、会议、电话与邮件内容，确保跟进无遗漏。
• 可视化销售管道追踪，并自动提醒下次跟进时机，牢牢掌握每一个商机。
• 分析互动历史，为制定精准销售策略提供数据支持。

卓越客户服务

• 建立完整的客户服务档案，记录所有支持历史。
• 高效的工单创建与追踪系统，确保客户问题被快速响应及解决。
• 透过服务反馈，持续洞察客户需求，优化服务质量，建立长期信任。

B2B CRM的价值：

透过这套专业的B2B客户关系管理系统，整合客户信息、优化销售流程与提升服务效率，助您与商业客户建立更深层次的战略关系，驱动业务的可持续增