业务合作

ERP专家,全面资讯科技顾问解决方案

1.   客戶咨詢服務

二十多年来,东升的专业顾问团队明白到即使同一行业也会因应公司历史而有不同的实际需求。东升顾问团队拥有资深的经验,平均超过10的顾问经验,对生产、贸易、批发及零售各行业都有着丰富的实施经验,他们都能耐心地深入了解客户的需要,针对各行业提供专业的咨询服务,为客户们解决他们的存在问题,改善流程,达到最就的效益。

2.   業務流程重整

以全面质量管理(TQM),国际标准组织(ISO)及配合IT信息技术作为流程研究及改进方法系统自动化管理,减低失误、提高效率、降低成本及增加利润

业务流程改进: 质量源于细节,细节决定成败:业务营运赢在细节,有质量及优化的业务流程才可得到优越及期望的结果;反之流程失误只会带来无可估计的金钱损失 以全面质量管理(TQM),国际标准组织(ISO)及配合IT信息技术作为流程研究及改进方法 改进及制定公司政策以及业务流程标准化作为配合企业系统设计以优化业务流程 目标:系统自动化管理,减低失误、提高效率、降低成本及增加利润

3.   实施方案

东升专业顾问团队会了解客户各部门的需求,做一个统筹及协调的角色,运用功能完善的东升系统为客户提供一个行之有效的实施方案。

  1. 了解客户业务流程、基本要求及特定要求
  2. 分析及协调业务流程中的分歧
  3. 举出实际系统成功案例及加入最佳实践方式作为参考
  4. 规划及有效地执行项目时间表
  5. 定期检讨
  6. 确保系统项目管理及资源承诺妥善进行
  7. 充足的用户培训及上线协助

东升专业顾问团队有丰富软件项目管理及实施经验,不单能提供专业业务流程建议,更会引领整个团体更加投入项目达到理想成果。

4.   技术支援

东升拥有一班经验的系统管理员及客户服务专员,他们能为客户提供技术及使用上咨询。

现时系统的解决方案都是建基于Windows的伺服器操作系统,东升专业的客服除了解决系统问题外,还能替客人解决Windows的技术问题。既使尊贵的客户们没有自己的IT人员,也能从东升的专业团队获得宝贵的意见,解决系统上的所有疑问。东升能为尊贵的客户们提供全面的一条龙服务方案。