核心功能：

360° 客戶視圖

• 集中管理客戶公司資料、關鍵聯絡人、完整交易歷史與溝通記錄。
• 全面信用額度管理，強化B2B客戶風險控制。
• CRM客戶分級功能，快速識別高價值客戶與潛在商機。
• 團隊實時數據共享，確保每位成員都能掌握最新客戶動態。

銷售流程精準化

• 詳盡記錄每次客戶拜訪、會議、電話與郵件內容，確保跟進無遺漏。
• 視覺化銷售管道追蹤，並自動提醒下次跟進時機，牢牢掌握每一個商機。
• 分析互動歷史，為制定精準銷售策略提供數據支援。

卓越客戶服務

• 建立完整的客戶服務檔案，記錄所有支援歷史。
• 高效的工單創建與追蹤系統，確保客戶問題被快速響應及解決。
• 透過服務反饋，持續洞察客戶需求，優化服務品質，建立長期信任。

B2B CRM的價值：

透過這套專業的B2B客戶關係管理系統，整合客戶資訊、優化銷售流程與提升服務效率，助您與商業客戶建立更深層次的戰略關係，驅動業務的可持續增長。