1. 保質期管理
藥品有嚴格的保質期,對庫存管理要求高。過期藥品必須退回供應商或銷毀。
2. 庫存管理
需求波動性大,難以準確預測,導致庫存積壓或短缺,影響業務運營和客戶滿意度。
3. 食品安全問題
一旦發生藥品安全事件,難以迅速追溯來源和影響範圍,這可能對品牌形象造成嚴重損害。
4. 批次結合有效期管理
在管理藥品批次和有效期時,需要追蹤每一批次的狀態,確保合規性和安全性。
5. 包裝和標籤符合醫管局要求
產品包裝多樣化,不同包裝數量、獨立大、小包裝和尾量包裝,造成統一管理困難。不同產品的標籤要求各異,必須符合不同市場的法規要求,例如醫管局的完整包裝和條碼要求(一個條碼包含:GTIN#、有效期、箱數、批次編號),處理過程繁複。
6. 多個送貨地址,統一付款的難題
在面對多個送貨地址的情況下,統一付款的操作變得複雜,增加了財務管理的挑戰。
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CRM – 東昇客戶關係管理系統
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